- ガリバーってネット検索すると「やめたほうがいい」って出てきた！
- 検索窓に「やばい」とか「最悪」とかも出てくるけど大丈夫なのかな？
- 中古車販売店っていろいろウワサもあるし、どこで売買したらいいの？
実は近年世間を騒がせたビッグモーターをはじめとした「中古車ディーラー」はいろいろな会社があり、サービスの内容もお店ごとにピンキリです。
なぜなら自動車の購入者は大半が素人なので「言わなければバレない」がまかり通ってしまっているから。
中古車大手のガリバーも例に漏れず、さまざまな評判があります。
ミサ確かに車ってよくわからないから、ディーラー任せのところはあるわね。
ダイチ本当は自分で内容を理解して正しく判断したいところだけど、専門用語も多いし車も数年に1度しか買わないから購入者もプロに任せたいのが本音なんだ。
とは言え、プロに任せたつもりが信頼を裏切る行為をしていては購入者は誰を信頼すればいいのかわからなくなってしまいますよね。
この記事ではガリバーのやめたほうがいいという評判に対して、なぜそう言われているのか、X（旧Twitter）の投稿から検証していきます。
この記事を読めばガリバーを選んでいいのか、他の会社にするならどの中古車店にお願いすべきなのかがわかります。
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ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由をX（旧Twitter）の投稿から探してみました。
以下のような評判が「やめたほうがいい」と言われる理由なのかもしれません。ｖ
順番に見ていきましょう。
接客態度がよくないことがある
ガリバーは接客態度がよくないとの評判が一部あるため、やめておいたほうがいいと言われているようです。
調べてみるとガリバーの直営店とフランチャイズ店での接客方法が違うからかもしれません。
ミサ直営店とフランチャイズ店で接客が変わるものなの？
ダイチ大きくは変わらないんだけど、直営店は基本的に本部から教育を受けるんだ。でもフランチャイズ店はオーナーが直接教育する場合もあるから、接客態度も店舗によって変わることがあるんだよ。
それでは実際のX（旧Twitter）にガリバーの接客態度について投稿されていたので、くわしく見ていきましょう。
ミサすごい言われようね…でも反対に接客態度の良い店舗もあるってことよね？
ダイチSNSでは特に悪い口コミだけが目立つけど、良い対応だった口コミもいくつかあったよ。
このように一部の店舗の良くない接客態度が目立つことで、ガリバーはやめたほうがいいと言われているのかもしれません。
即決をしつこく求められることがある
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由の一つに、車買取の即決をしつこく求められることが考えられます。
ミサ車の買取で即決を迫られるの？なんだか怖いわ…
ダイチ一般的に昔からある営業手法で、査定額を上げる代わりにその場で契約を求める方法なんだ。引越しの見積もりの時も相見積もりをさせないために、同じようなことがあるよね。
実際にX（旧Twitter）で即決を求められた声があったため、以下に紹介します。
ミサこんなにもその場で契約を求められるなら、行きたくなくなるわね。
ダイチでも営業マンがいるお店や会社のほとんどが、お客さんを囲いたいのが本音なんだ。だから即決を求めるのはガリバーに限った話じゃないよね。
したがって買取価格に納得していれば、即決に応じて問題ありません。
一方少しでも疑問が残るなら断ることをおすすめします。
買取査定額が低く感じる
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由に、買取査定額が低いことが考えられます。
根拠として他社よりガリバーの査定額が高いという声が少なかったからです。
ミサついさっき査定額を引き上げるから即決を求めるって言ったのに、どういうこと？
ダイチそれはあくまで他社に行かせないための手段だからね。実際にSNSを見てみるとディーラーの下取りよりは高い査定額の声もあったよ。
まずはガリバーの査定額が低いとの口コミを見てみましょう。
一方査定額が高かった口コミは次の通りです。
ミサガリバーの査定額が高いって声もあるわね。
ダイチもちろん前提として車種や店の在庫状況によるけど他社の査定額のほうが高いという評判が多いから、ガリバーはやめたほうがいいと言われるのかもしれないね。
高い整備プランに入らされる
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由に、中古車購入時に高い整備プランに加入させられるという意見があります。
ガリバーの保証・整備プランは次の通りです。
▼あんしん保証プランの内容
- 国産車：6ヶ月から10年
- 輸入車：1ヶ月から5年
- 並行輸入車：1ヶ月から1年
▼ガリバー3つの整備コース
| プラン名 | 費用 | 年数 | 整備項目 |
|---|---|---|---|
| Sバリュー整備 | 4.1万円〜5.5万円 | 1年 | 最大56項目 |
| スタンダード整備 | 記載無し | 1年 | 最大162項目 |
| フルサポート整備 | 記載無し | 2年 | 最大162項目 |
ミサ整備プランや保証に入らないといけないものなの？
ダイチ決まりはないけど、中古車購入時は販売店から整備プランや保証に入るよう勧められるのが一般的なんだ。ガリバーの場合「入らされる」とはどういうことなんだろう。
X（旧Twitter）で実際の口コミを見ていきましょう。
ミサ保証がきかないとか、プラン的にダメとか言われているわね。
ダイチもしガリバーで中古車を買うなら、事前に保証内容を確認しておいたほうがよさそうだね。
ガリバーの公式サイトでは以下の注意書きが記載されています。
長期保証を実行するために、車検はガリバーで受けていただく他、2年目以降の保証に関しては、都度免責金をいただいております。また、2年目以降はライトやブレーキパッドなど、消耗品は保証の対象外になります。
引用元：ガリバーの中古車保証サービス
免責金とは自己負担する金額のことでガリバーでは購入後1年を過ぎると国産車は1万円、輸入車は1.5万円かかると記載されていました。
これらの理由からガリバーはやめたほうがいいと言われる理由ではないでしょうか。
手数料や諸費用が高い
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由の一つに、手数料や諸費用が高いことが挙げられます。
中古車購入時の諸費用相場は、車両本体価格の10〜20％が一般的です。
しかしガリバーは相場を上回る諸費用がかかるとSNSでの口コミが見られました。
▼X（旧Twitter）での口コミ内容
ミサ20％を大きく上回ってるわね！
ダイチだからガリバーはやめたほうがいいと言われるのかもしれないね。でもやり方次第では諸費用を削ることもできるんだよ。
中古車を買う時の諸費用は大きく分けて法定費用と代行費用の2つです。
▼法定費用と代行費用の内訳
| 法定費用 | 代行費用 |
|---|---|
| 自動車税 自動車重量税 環境性能割 自賠責保険料 リサイクル料金 消費税 | 車両登録代行費 車庫証明代行費 納車費用 洗車費/クリーニング費 |
諸費用を節約したい場合は、次の3つの方法で数万円は安くできるでしょう。
- 車検がまだ残っている車を選ぶ
- 車庫証明は自分で手続きする
- 車は販売店まで自分で取りに行く
ミサ自分でやれば諸費用を抑えられるのね。
ダイチあとは洗車費やクリーニング費用も交渉すれば、さらに費用を抑えられるかもしれないんだ。
ガリバーはやめたほうがいいという実際の口コミ・評判
ここまではガリバーはやめたほうがいいと言われる理由の解説でした。
ミサ実際に利用した人の意見を聞いてみたいわ。
ダイチX（旧Twitter）を見てみると次のような事例が見つかったよ。
それぞれ見ていきましょう。
ガリバーに事故車を買わされ、対応もやばい
X（旧Twitter）に投稿された内容によるとガリバーで「事故車ではない」と言われたにも関わらず、買った後にその車が事故車だったというものです。
ミサそれって信じられない。最後はどうなったのかしら？
ダイチ最終的にガリバーが65,000円の慰謝料を支払って示談で解決したらしいよ。でも340万円も出した車に対して、その程度の補償って納得いくものじゃないよね。
上記の事例を考えると、ガリバーでの中古車購入は事故歴についてしっかりと確認が必要です。
ガリバーでタイヤ交換をしたら中古タイヤだった…最悪
次に紹介するX（旧Twitter）での投稿は、タイヤ交換を依頼したら中古タイヤだったというのです。
ミサこれが本当ならガリバーの信頼性が問われるわ。
ダイチちなみに、ガリバーは以前にも同じ内容で話題になっていたんだよ。もし今も変わっていないなら、大問題かもしれないね。
中古車販売の「ガリバー」で車を購入した男性が、中古のタイヤが付いていたにも関わらず「新品タイヤ」の料金を支払わされたとして、ツイッターで「さすがに酷すぎ」などと訴えた。
引用元：J-CAST 「新品タイヤ買ったはずが…「中古」だった！ 購入者怒りの告発、販売業者が謝罪」
このような事例が過去にもあったと考えると、ガリバーでのサービスには十分な注意が必要です。
安い車を説明省いてお買い得と売る…最悪
続いての投稿は安い中古車の詳しい説明を省くという内容です。
ミサ説明を省いてキャンセル料金だけ取るなんてありえないわ！
ダイチこの投稿に対してガリバーのお客様相談センターから返信があったんだ。その後はどうなったのかはわからないけど。
ガリバーお客様相談センターでございます。この度はお車の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。大変恐縮ですが、お電話にて詳細をお伺いさせていただきたく、お手数ではございますが、私共へご連絡いただけますと幸甚です。何卒宜しくお願い申し上げます。電話：0120-22-8680
— ガリバーお客様相談センター（公式） (@glv_customer) January 15, 2019
ガリバーの中古車価格が安すぎると感じた場合は、その理由や車の状態について十分な説明を求めるようにしましょう。
また事前にキャンセル料の有無の確認も必要です。
納車1ヶ月半で電気系統に異常
最後に紹介する投稿は、納車後1ヶ月半で電気系統に異常が起こったとのことです。
ミサ遠出中に異常が起こるのは不安になるわ。
ダイチこれじゃきちんと整備や点検をしているのか疑ってしまうよね。でもガリバーは中古車購入すると国産車なら3ヶ月の保証が付いているから、無償で対応してくれるはずだよ。
ガリバーで中古車を購入する場合、保証期間や条件についてもしっかり確認しましょう。
特に中古車は短期間で異常が起こる可能性もあるため、事前の整備状況や保証内容を把握しておくことが重要です。
ガリバーの良い評判
これまでガリバーのあまり良くない評判ばかりでした。
ミサガリバーの良い評判はないの？
ダイチX（旧Twitter）で見てみるとガリバーが良いという口コミもあったよ。
ガリバーの良い口コミを見ていきましょう。
ミサ良い口コミもちゃんとあって、安心したわ。
ダイチどうしてもSNSの仕組み上、ネガティブなニュースの方が広がりやすい傾向にあると言われているよね。悪いほうばかりを見て考えが偏ると判断が難しくなるから注意が必要なんだ。
したがって口コミは参考程度に留めて、実際にいくつかお店のサービスを受けて慎重に比較・検討することをおすすめします。
他の中古車販売店との比較
ここまでガリバーの評判を解説してきました。
ミサ他の中古車販売店の評判も知りたいな。
ダイチガリバーの評判だけじゃ中古車の買取や購入の判断が難しいよね。だから他の中古車販売店とも比較してみよう。
以下はいくつかの中古車販売店の口コミの一部です。
ミサどの中古車販売店も評判がいまいちね。
ダイチそうだね。だからこそ店舗やスタッフによってサービスが変わるから、口コミや評判を確認して選ぶことが大事なんだ。
これらを踏まえて、次項では一般的に信頼されるメーカーの認定中古車について解説していきます。
安心できる中古車販売店はメーカー認定中古車
ガリバーをはじめビッグモーターやネクステージなど大手の中古車販売店も、良くない口コミが一部確認できました。
ミサどこで中古車を買えばいいかわからなくなるわね…
ダイチ中古車業者は良いも悪いもピンキリだから、安心して購入できるという意味ではメーカーの認定中古車がベストだよ。正規ディーラーがしっかりと整備していて、安全性も確保されているからね。
ただしメーカー認定中古車の購入費用やメンテナンス費用は、大手中古車販売店よりも高めです。
その代わりに保証やアフターサポートが充実しています。
特にエンジンやブレーキなどの重要な部品が故障しても、多くの場合で無償修理が可能です。
▼メーカー認定中古車のメリットとデメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 車の状態が良い 保証やサポートが手厚い ほぼ未使用の車もある 購入時の諸費用が安い | 購入価格が割高になる メーカーが限定される 他のメーカーと比較しにくい メンテナンス費用が割高になる |
メーカー認定中古車のデメリットを理解した上で購入できれば、初期費用は高くても長期的に見て安心できるカーライフを送れるでしょう。
安心できる中古車買取はMOTA車買取がおすすめ
現在車を売りたいと考えている方には、一括査定のMOTA車買取がおすすめです。
ミサ車の一括査定って、電話が鳴り止まないヤツよね？
ダイチ電話がしつこいのが一括査定のイメージだよね。でもMOTA車買取は入札が先で、上位3社のみが連絡先を教えてもらえるっていう仕組みなんだ！
MOTA車買取のメリットは次の2つです。
- 最大20社が一斉に入札し上位3社と交渉できる
- 査定業者の口コミや評判を公開している
ミサしつこい電話がないのはすごいけど、デメリットはないの？
ダイチデメリットは車の詳細情報を入力するのと、写真をアップロードするのが少し手間なことかな。それと地域によっては対応できる査定業者が少ないこともあるんだ。
MOTA車買取はしつこい営業を避けたい方や、客観的な情報で査定業者を選びたいという人に特におすすめです。
手間が少しかかるかもしれませんが、安心して車を売ることができるでしょう。
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MOTA車買取についてより詳しく知りたい方は以下の記事で解説しています。
まとめ
ここまでガリバーについて解説してきました。
ガリバーはやめたほうがいいと言われる理由は、次の5つです。
- 接客態度がよくないことがある
- 即決をしつこく求められることがある
- 買取査定額が低く感じる
- 高い整備プランに入らされ、対応が微妙なことがある
- 手数料や諸費用が高い
実際にガリバーをやめたほうがいいという意見も、X（旧Twitter）で投稿されていました。
- ガリバーに事故車を買わされ、対応もやばい
- ガリバーでタイヤ交換をしたら中古タイヤだった…最悪
- 安い車を説明省いてお買い得と売る…最悪
- 納車1ヶ月半で電気系統に異常
しかしガリバーだけが悪い評判を抱えているわけではありません。
ビッグモーターやネクステージなどの大手中古車販売店も似たような口コミが掲載されています。
ダイチだからこそ安全や信頼性を重視するなら、メーカーの認定中古車を選ぶべきだよ。
また車を売る場合は、MOTA車買取がおすすめです。
一括査定ではあるものの事前入札で競い合った上位3社からのみの連絡なので、多くの営業電話に悩まされる心配はありません。
ミサ車を高く売って、安心して長く乗れる中古車を購入できれば一番よね！
ぜひこの記事を参考に、かしこい車選びと買取でより良いカーライフを送っていただけると幸いです。
以上「ガリバーはやめたほうがいい？やばい、最悪という評判は本当？」でした！
